Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупцеві надається право:
- Обміняти товар як належної, так і неналежної якості.
- Повернути товар незалежно від його якості.
- Здійснити обмін чи повернення товару за умови дотримання встановлених вимог.
Умови для здійснення обміну:
- Наявність касового чека.
- Товар має бути в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, без слідів використання.
- З моменту покупки повинно пройти не більше 14 днів.
**Процедура повернення або обміну товару належної якості:**
1. Повідомте нас про ваше бажання здійснити повернення чи обмін товару.
2. Надішліть номер декларації відправленої посилки та реквізити банківської картки для повернення коштів.
3. Протягом трьох робочих днів після отримання товару ми повернемо гроші або замінимо товар на інший.
4. Витрати на послуги перевізника чи переказ коштів покриває клієнт.
**Процедура повернення товару неналежної якості:**
1. Повідомте нас про намір повернути оплачений товар.
2. Надішліть номер декларації відправленої посилки та реквізити банківської картки для повернення коштів.
3. Протягом трьох робочих днів після отримання товару ми повернемо гроші або надамо обмінний товар.
4. Всі витрати, пов’язані з доставкою й переказом коштів, компенсуються за наш рахунок.
**Обмін і повернення товару**
здійснюється через службу доставки Нова Пошта, за адресою: м. Дубно, відділення №3, Дмитрук Михайло, тел. 096-402-97-97.
**Умови повернення коштів:**
- Повернення коштів здійснюється після отримання нами товару.
- Гроші повертаються на банківську карту або через грошовий переказ у відділенні Нової Пошти на протязі 7 днів.
- Термін обробки – до 3 робочих днів після отримання посилки на відділенні Нової Пошти.